在湖南圣特罗佩房地产开发有限公司购买的东原麓.印长江小区，虚假宣传，霸王条款，减配严重，擅自更改规划，宣传的高端品质，实质交付的是安置房希望政府能引起重视，老百姓买一套房不容易，实实在在的血汗钱，不能让开发商为所欲为，宣传的是一城一座印长江，高端品质，中央空调变成了风管机，绿化成了草砖，景观是橘子树，柚子树，打造的品牌童梦童享成了老年健身场地，高端大气的大门也成了缩小版 之前宣传的售楼部大地之吻现在说产权不属于小区，当初是有多少人是看上售楼部才买的这个楼盘，我看过一句标语，开福区开启幸福的地方，我们相信政府，也希望政府能给我们广大业主一个满意的答
网友您好！就您提出来的问题，现回复如下：东原麓·印长江项目由湖南圣特罗佩房地产开发有限公司开发建设，2020年1月首次对外推售。①容积率方面。项目包括ABCD四个组团，在前期销售介绍时对外宣称该项目综合容积率为1.83，相关介绍符合土地规划条件。②绿化效果方面。考虑到植物多样性和四季不同的效果，项目内种植了银杏、桂花、樱花、红枫、香樟等多种树种。为确保苗木移植成活率，现对枝叶进行了大量修剪，后续项目方承诺将进一步提高绿化品质。③小区入口方面。项目现场施工按照报规审核蓝图进行，与沙盘展示及售楼部大屏展示一致。针对呈现效果、施工细节可提升之处等，经全体业主同意后可适时进一步采取措施，提升小区大堂品质。④地下室方面。该项目仍处于在建状态，地下大堂还在完善中，并非最终交付效果。下一步将结合现场结构实际情况，充分体现墙地砖、格栅吊顶、玻璃光厅等主要元素。⑤童梦童享方面。该项目已在销售阶段明确展示并告知客户本项目童梦童享设置在B组团，并在A区A1栋南侧设有儿童活动区，含蹦床、秋千、摇摇椅等游乐设施。项目方承诺，其他各区都会结合场地条件，配套部分儿童游乐设施。⑥电梯方面。项目电梯设计符合规范要求，按照报建图纸施工，能满足客户日常使用需求。销售阶段并未承诺在电梯内安装空调。应客户要求，项目方承诺将在高层电梯及社区大堂电梯安装空调。⑦垃圾中转站方面。垃圾站属于市政建设工程，不在该项目红线范围以内，且垃圾站的建设、投入使用均早于该项目的开发建设。同时，销售过程中已在项目沙盘进行了展示明确，并在红线外不利因素中进行了书面签确。⑧售楼处方面。项目方表示在销售阶段并未明确介绍售楼处产权归全体业主，系客户理解存在偏差。⑨工地冲突问题。项目方称，发生冲突系个别业主未按工地安全及防疫管理要求，强闯工地现场，并与施工方工作人员发生语言、肢体冲突所致，项目方未参与。发生冲突后，项目方第一时间报警，并积极配合接受公安机关调查。事件发生后，基于安全考虑，项目方安排工作人员陪同受伤人员前往医院进行了检查，并对现场方相关责任人员进行了约谈，将积极配合公安机关依法依规调查处理。⑩社区用房及邮政用房方面。该配套设施系按照土地出让条件依法依规设计，并在销售阶段已明确告知客户该配套用房的位置。⑪合同条款方面。项目按照《商品房销售管理办法》、《商品房预售管理办法》等相关法规要求，取得五证后对外销售，并在销售现场醒目处展示相关证照、销售政策、合同范本、装修标准、红线内外不利因素等重要信息。该项目首批交付时间为2021年12月31日，目前正在开发建设过程中。
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